آموزش بازاریابی محتوا از صفر تا صد (و نکات و اصول)
امکان ندارد شما کاربر اینترنت یا شبکه های اجتماعی باشید و نام بازاریابی محتوا را نشنیده باشید. با گسترش دیجیتال مارکتینگ و تغییر استراتژی های کسب و کارها مفهوم بازاریابی محتوا جایگاه خود را ارتقا داد. در واقع این شیوه بازاریابی ، روشی موفق در سراسر دنیا است که محتواهای مفید به مخاطبان خود ارائه میدهد و با ارائه یک محتوای آموزشی، سرگرمی و یا ترفندهایی برای زندگی بهتر به مشتریان خود حق انتخاب میدهند. در این مقاله به طور جامع به بررسی مفهوم بازاریابی محتوا خواهیم پرداخت.
بازاریابی محتوا چیست؟
در واقع این روش نوعی از بازاریابی است که با تولید محتوا به دنبال مشتریان جدید خواهد رفت و مشتریان قبلی را در فروشگاه خود پایبند میکند. این محتوا و اطلاعات می‌تواند به انواع مختلفی چون اخبار تحلیلی، ویدیو، کتاب الکترونیکی، اینفوگرافی، مطالعه موردی، راهنما و دستور العمل‌ها، سوالات و پاسخ، مقالات و تصاویر و… تولید و منتشر گردد .در مبحث تخصصی تر این نوع از بازاریابی یکی از استراتژی های دیجیتال مارکتینگ محسوب میشود که با تولید و توزیع محتوای مناسب، تعامل با کاربران را به بالاترین میزان خود میرساند و این تعامل کاربر محتوا را به مشتری تبدیل خواهد کرد.
اهمیت بازاریابی محتوا
بازاریابی محتوا مهم است نه فقط به این دلیل که برای ایجاد اعتماد، رهبری و رشد اعتماد در مشتری به کار می‌رود. بلکه به این دلیل است که از طرف مصرف‌کننده می‌تواند به یک عادت روزمره در زندگی تبدیل شود. این موضوع تاثیر زیادی در رشد سرمایه و پیشرفت آن برند یا کسب‌وکار دارد. قرن 21 ام را میتوان قرن رقابت کسب و کار با سرعت بالا دانست و بازاریابی به شیوه های قدیم، کسب و کارتان را عقب می اندازد.
اهداف بازاریابی محتوا
- افزایش آگاهی از برند
- افزایش آگاهی در مورد محصولات و خدمات
- افزایش تعداد موقعیت‌های فروش بالقوه
- ایجاد وفاداری در مخاطبان
- افزایش فروش
- مخاطبان مشتاق
7 گام استراتژی بازاریابی محتوا
1- تعیین اهداف
قبل از برنامه ریزی برای تولید محتوا اهداف خود را مشخص کنید. با تعیین هدف، بهترین استراتژی را خواهید شناخت. میتوانید برای پی بردن به اهداف صحیح، الگوهای موجود در وبلاگ HubSpot را دانلود و مشاهده کنید.
2- تعیین مخاطبین
مخاطب خود را بشناسید، این گام را میتوان یکی از مهمترین گام ها بازاریابی محتوا دانست، مخاطب را به عنوان خریدار مشخص کنید و نیازسنجی کنید، با شناخت مخاطب خواهید دانست بهترین محتوا برای کسب و کارتان چه خواهد بود.
3- تعیین سیستم مدیریت محتوا
سیستم مدیریت محتوا در واقع وظیفه مدیریت ایجاد محتوا، انتشار و آنالیز را برعهده خواهد داشت. نرم‌افزارهای HubSpot، CoSchedule و WordPress از‌جمله سیستم های مدیریت محتوا محسوب می‌شوند. وردپرس در بین ایرانیان بسیار پرطرفدار است.
4- استخدام نیروی کار
برای اینکه کسب و کارتان در زمینه تولید محتوا موفق ظاهر شود باید یک تیم متخصص داشته باشید. متخصصین زیر میتوانند در زمینه بازاریابی محتوا به شما کمک زیادی کنند.
1- وبلاگ نویس (Blogger): وبلاگ نویسان در واقع وظیفه نوشتن مقاله را دارند و باید مهارت هایی همچون نوشتن، ویراستاری و آنالیز مسلط باشند.
2- مدیر شبکه‌های اجتماعی (Social Media Manager): این گروه از افراد، به دنبال افزایش تعداد فالوئرها در اینستاگرام، جذب آن‌ها به کسب‌وکار، تبدیل آن‌ها به مشتری هستند. خلاقیت بالا و روابط اجتماعی خوب، نظم و شناخت مخاطبین از مهارت هایی است که این افراد باید داشته باشند.
3- کارشناس سئو: (SEO Specialist) این گروه از افراد، مسئول بهبود رتبه‌بندی در موتورهای جستجو هستند. این افراد باید از مهارت ویژه‌ای در کار با ابزارهای مختلف آنالیتیکس و کلیدواژه‌ها و روحیه تیمی بالا برای همکاری با وبلاگ نویسان برخوردار باشند.
4- طراح:(Designer) این دسته از افراد، مسئولیت بزرگی در برندسازی دارند. این گروه باید دارای خلاقیت بسیار بالایی باشند و با نویسندگان همکاری و تعامل خوبی داشته باشند.
5- ایده پردازی
برای ایجاد محتوای مناسب باید ایده پردازی کنید. شما برای ایده پردازی میتوانید از ابزارهای زیر استفاده کنید:
| ابزار | کاربرد |
| HubSpot’s Website Grader | شناسایی موقعیت و عملکرد خود در مارکتینگ و بررسی وضعیت سئوی وب سایت |
| Blog idea generator | کمک به ایده پردازی پست‌های وبلاگ |
| Feedly | پیدا کردن ایده‌های تولید محتوا |
| BuzzSumo | بررسی میزان محبوبت محتوا و ایده ها |
| Blog Post Headline Analyzer | آنالیز سرفصل ها و عناوین |
6- تعیین نوع محتوا
محتوا ها را میتوان به سه دسته نوشتاری، بصری و صوتی تقسیم کرد. با ترکیب هر یک از این سه نوع محتوا، فرمت‌های جدید ایجاد میشود. پست وبلاگ، ایبوک، اینفوگرافیک، ویدئو، فایل صوتی و … به وجود خواهد آمد. شما باید تعیین کنید نوع محتوای شما جز کدام دسته هستند.
7- انتشار و مدیریت محتوا
محتوای تولید‌شده را میتوانید در موتورهای جستجو، شبکه‌های اجتماعی، ایمیل و یا در تبلیغات منتشر کنید. اما این پایان راه نیست شما باید محتوای خود را مدیریت و سازماندهی کنید. راه مدیریت بازاریابی محتوا، استفاده از تقویم محتوایی است. با استفاده از تقویم محتوایی، در مسیر درست بازاریابی محتوا قرار می‌گیرید. میتوانید از تقویم رایگان موجود در بلاگ HubSpot استفاده کنید.
ابزارهای مورد نیاز برای بازاریابی محتوا (اینفوگرافی)
آموزش ویدیویی بازاریابی محتوا
| درس 1
|
درس 2
|
| درس3
|
درس 4
|
| درس5
|
درس 6
|
| درس7
|
درس 8
|
در کنار این مطلب دانلود کنید: آموزش کامل دیجیتال مارکتینگ با 20 درس رایگان+ جزوه PDF
مفاهیم و اصول مهم بازاریابی محتوا
۱. مفاهیم پایه‌ای بازاریابی محتوا
-
بازاریابی محتوا چیست؟ بازاریابی محتوا فرآیند ایجاد و توزیع محتوای ارزشمند و مرتبط برای جذب و تعامل با مخاطبان هدف است. این محتوا می‌تواند به اشکال مختلفی مانند مقالات، ویدیوها، اینفوگرافیک‌ها، پادکست‌ها و شبکه‌های اجتماعی ارائه شود.
-
اهداف بازاریابی محتوا:
-
افزایش آگاهی از برند.
-
جذب مخاطبان جدید.
-
افزایش تعامل و وفاداری مشتریان.
-
تبدیل مخاطبان به مشتریان.
-
۲. مراحل اجرای بازاریابی محتوا
الف. تعیین اهداف
-
اهداف SMART: اهداف باید Specific (خاص)، Measurable (قابل اندازه‌گیری)، Achievable (قابل دستیابی)، Relevant (مرتبط) و Time-bound (محدود به زمان) باشند. مثال: افزایش ترافیک وب‌سایت به ۱۰۰۰ بازدید در ماه.
ب. شناخت مخاطبان هدف
-
پرسونای مخاطب: مشخصات جمعیت‌شناختی، علایق، نیازها و چالش‌های مخاطبان را تعریف کنید. مثال: پرسونای یک دانشجوی علاقه‌مند به یادگیری برنامه‌نویسی.
ج. تحقیق کلمات کلیدی
-
ابزارهای تحقیق کلمات کلیدی: از ابزارهایی مانند Google Keyword Planner، Ahrefs یا SEMrush برای پیدا کردن کلمات کلیدی مرتبط با کسب‌وکار خود استفاده کنید. مثال: کلمات کلیدی مانند "آموزش برنامه‌نویسی پایتون" یا "بهترین زبان برنامه‌نویسی".
د. ایجاد استراتژی محتوا
-
تقویم محتوایی: یک تقویم محتوایی ایجاد کنید که شامل موضوعات، فرمت‌ها، تاریخ انتشار و کانال‌های توزیع باشد. مثال: انتشار یک مقاله آموزشی هر هفته در وب‌سایت.
۳. انواع محتوا
الف. محتوای متنی
-
مقالات وبلاگ: محتوای آموزشی، راهنماها و بررسی‌ها. مثال: "۱۰ نکته برای شروع یادگیری برنامه‌نویسی".
-
ایبوک‌ها و وایت‌پیپرها: محتوای عمیق و تخصصی برای جذب لید (Lead). مثال: "راهنمای جامع یادگیری ماشین".
ب. محتوای بصری
-
اینفوگرافیک‌ها: نمایش اطلاعات پیچیده به صورت گرافیکی. مثال: اینفوگرافیک "مراحل یادگیری پایتون".
-
ویدیوها: محتوای ویدیویی آموزشی یا تبلیغاتی. مثال: ویدیوی "آموزش ساخت وب‌سایت با HTML و CSS".
ج. محتوای صوتی
-
پادکست‌ها: محتوای صوتی برای جذب مخاطبان در حین فعالیت‌های روزمره. مثال: پادکست "تکنولوژی و آینده".
۴. توزیع محتوا
الف. وب‌سایت و وبلاگ
-
وب‌سایت: محتوای اصلی را در وب‌سایت خود منتشر کنید. مثال: بخش وبلاگ در وب‌سایت شرکت.
ب. شبکه‌های اجتماعی
-
پلتفرم‌های اجتماعی: محتوا را در شبکه‌های اجتماعی مانند اینستاگرام، توییتر، لینکدین و فیسبوک به اشتراک بگذارید. مثال: انتشار پست‌های آموزشی در اینستاگرام.
ج. ایمیل مارکتینگ
-
خبرنامه‌ها: محتوای ارزشمند را از طریق ایمیل به مخاطبان ارسال کنید. مثال: ارسال خبرنامه هفتگی با جدیدترین مقالات.
۵. بهینه‌سازی محتوا برای موتورهای جستجو (SEO)
الف. بهینه‌سازی کلمات کلیدی
-
استفاده از کلمات کلیدی: کلمات کلیدی را به طور طبیعی در عنوان، متن و توضیحات متا قرار دهید. مثال: استفاده از کلمه کلیدی "آموزش برنامه‌نویسی" در مقاله.
ب. لینک‌سازی داخلی و خارجی
-
لینک‌های داخلی: به صفحات دیگر وب‌سایت خود لینک دهید. مثال: لینک به مقاله "آموزش HTML" از مقاله "آموزش CSS".
-
لینک‌های خارجی: به منابع معتبر خارجی لینک دهید. مثال: لینک به مستندات رسمی پایتون.
ج. بهینه‌سازی تصاویر
-
تگ Alt: از تگ Alt برای توصیف تصاویر استفاده کنید. مثال:
alt="آموزش برنامه‌نویسی پایتون".
۶. اندازه‌گیری و تحلیل عملکرد
الف. ابزارهای تحلیل
-
Google Analytics: برای تحلیل ترافیک وب‌سایت و رفتار کاربران. مثال: بررسی تعداد بازدیدها و نرخ تبدیل.
-
ابزارهای شبکه‌های اجتماعی: برای تحلیل تعامل و عملکرد محتوا در شبکه‌های اجتماعی. مثال: بررسی لایک‌ها، کامنت‌ها و اشتراک‌گذاری‌ها.
ب. شاخص‌های کلیدی عملکرد (KPIs)
-
ترافیک وب‌سایت: تعداد بازدیدکنندگان و صفحات مشاهده شده.
-
نرخ تبدیل: درصد بازدیدکنندگانی که به مشتری تبدیل می‌شوند.
-
تعامل در شبکه‌های اجتماعی: تعداد لایک‌ها، کامنت‌ها و اشتراک‌گذاری‌ها.
