آموزش ITIL با 4 درس رایگان +اصطلاحات، معایب و ویژگی های آن

ITIL مخفف Information Technology Infrastructure Library و به معنای کتابخانه زیرساخت فناوری اطلاعات و در واقع چارچوبی از بهترین شیوه ها برای ارائه و مدیریت خدمات فناوری اطلاعات است. ITIL نه تنها روشی م..