TeamViewer مدت هاست که راه حل اولیه نرم افزار مدیریت از راه دور در فناوری اطلاعات است، اما شکایات مربوط به قیمت بالای آن و یک سری هک های نگران کننده باعث شده است که بسیاری از افراد به دنبال گزینه های دیگر باشند. اگرچه TeamViewer هنوز یک راه حل بسیار مفید با عملکردهای مفید فراوان است، اما به نفع هر تیم فناوری اطلاعات است که تمام گزینه های موجود را در نظر بگیرد. گزینه های برتر دیگری در دسترس هستند و بسیاری از آن ها حداقل در یک دسته مهم، مشابه و یا حتی بهتر از TeamViewer هستند.
انتخاب نرم افزاری مانند TeamViewer
پس از چند سال لذت بردن به عنوان نرم افزار مدیریت از راه دور برای MSP ها ، شورش علیه TeamViewer در حال شکل گیری است.
توی این پک فوق العاده، صفر تا صد کامپیوتر رو جوری یاد میگیری که تو هیچ کلاس آموزشی یا پک دیگه ای نه دیدی نه شنیدی! بدون هیچ کلاسی، با یادگیری صفر تا صد کامپیوتر یه سر و گردن از بقیه بالاتر باش یا اصلا باهاش پول در بیار!
در سال های ۲۰۱۶ و ۲۰۱۷ ، کاربران TeamViewer گزارش دادند که هکرها حساب های بانکی آن ها را خالی کرده اند و با این کار واکنش شدید علیه این ابزار محبوب را شروع کردند. صرف نظر از اینکه چه کسی مقصر این حملات است، روشن است که هکرها اکنون از TeamViewer به عنوان یک وکتور استفاده می کنند، چیزی که نیاز به اقدام سریع و تعیین کننده از طرف تیم های امنیتی دارد.
اما این اتفاقات تنها دلیل خوب برای جستجوی گزینه های دیگر برای TeamViewer نیست — کاربران شکایت کرده اند که کیفیت تصویر ایده آل نیست، که به همراه قیمت نسخه تجاری این نرم افزار ، آن را به هدفی جهت پول در آوردن تبدیل کرده است. برخی از کاربران به جایگزین TeamViewer در ویندوز ، macOS یا سایر سیستم های خاص احتیاج دارند. دیگران در جستجوی ابزاری هستند که مجموعه ای از عملکردهای ساده تر و قابل اعتماد تر را ارائه می دهد.
مزایایی که در وهله اول همه را به TeamViewer برای دسترسی از راه به دور دسکتاپ جذب کرده است, عبارتند از: استفاده از آن آسان است، مقیاس پذیر است، شما را به هر وسیله دلخواه متصل می کند، به هیچ نرم افزار اضافی احتیاج ندارد و از هر سیستم عامل اصلی پشتیبانی می کند. هم برای موبایل و هم برای دسکتاپ. امکاناتی مانند صفحه اشتراک، ضبط جلسات داخلی ، تماس صوتی و تصویری، اشتراک گذاری فایل و عملکردهای چت باعث محبوبیت آن شده است.
از دست ندهید: معرفی ۱۱ نرم افزار برتر طراحی گرافیک و ویرایش عکس در دنیا
برنامه های زیادی مانند TeamViewer با ویژگی های مشابه یا بهتر وجود دارد که نقض امنیتی نداشته اند. ما چند ابزار نرم افزار مدیریت از راه دور را برای MSP بررسی کرده ایم که بهتر است آن ها را مد نظر داشته باشید.
۱- Dameware Remote Everywhere
به نظر ما Dameware با ارائه پشتیبانی از دسترسی به دسکتاپ از راه دور برای رایانه های ویندوز، macOS X و Linux ، قدرتمندترین راه حل نرم افزاری مدیریت از راه دور در بازار است.
این یک گزینه جایگزین مخصوص TeamViewer برای ویندوز است، زیرا به مدیر اجازه می دهد تا کاربران را به Active Directory اضافه کند و به راحتی از طریق ابزار مدیریت AD خود به آن ها مجوزهای ویژه اعطا کند. می توانید رایانه های خواب یا یخ زده را از راه دور راه اندازی مجدد کنید، با کاربران گپ بزنید و حتی با یک کلیک عکس هایی از دستگاه های از راه دور بگیرید.
Dameware Remote Everywhere نیز یک راه حل مبتنی بر ابر (cloud) است و چابکی و سهولت استفاده از ابزار SaaS را که انتظار دارید ارائه می دهد. اگرچه این گزینه جایگزین TeamViewer رایگان نیست اما آن را تقریباً در هر رده دیگر شکست می دهد.
۲- Mikogo
Mikogo یک جایگزین کامل برای TeamViewer است – می توانید به طور مستقیم از طریق اکثر سیستم عامل های اصلی، چه در تلفن های هوشمند، تبلت ها ، لپ تاپ ها یا دسک تاپ به آن دسترسی پیدا کنید. با استفاده از viewer HTML، تیم های حداکثر با ۲۵ کاربر می توانند به یکباره به یک کامپیوتر دسترسی پیدا کنند و مجوزهای سرپرست را می توان به سرعت و به راحتی تعویض کرد. Mikogo همچنین کلیه ویژگی های استانداردی را که از یک نرم افزار ملاقات آنلاین انتظار دارید را شامل می شود: چت کردن، قابلیت وایت برد ، ابزار ضبط و غیره.
در حالی که Mikogo یک گزینه جایگزین با کیفیت برای TeamViewer است، رایگان نیست. کاربران می توانند طی یک دوره آزمایشی ۱۴ روزه برنامه را به صورت رایگان در اختیار داشته باشند، اما پس از آن باید هزینه کنند.(نسخه رایگان برای گروه وجود ندارد) اگر به دنبال جایگزینی اساسی برای TeamViewer هستید که هیچ باگ های امنیتی گفته شده را نداشته باشد، هزینه ای مناسب برای آن پرداخت کنید.
۳- Splashtop
اگر به دنبال انعطاف پذیری از نظر پرداخت هستید، دلیل خوبی برای در نظر گرفتن Splashtop وجود دارد، یک راه حل دسترسی به دسکتاپ از راه دور که دست رسی دسکتاپ رایگان و پولی را ارائه می دهد. این ابزار توسط macOS X ، Linux و Windows و همچنین Android و iOS پشتیبانی می شود. نگران امنیت Splashtop نباشید زیرا چندین سطح رمزگذاری داده را ارائه می دهد. تاخیر در نرم افزار بسیار کم است و این گزینه را برای تیم هایی که ارتباط ویدیویی یا صوتی زیادی انجام می دهند، گزینه ای عالی است. سهولت استفاده از آن برای دسترسی از راه دور از طریق تلفن هوشمند یکی از نقاط قوت این ابزار است.
این ابزار فقط در صورت استفاده توسط افراد رایگان است.(برای گروه رایگان نیست) برای هر یک از اعضای تیم شما که از نرم افزار استفاده می کنند، Splashtop سالانه ۶۰ دلار هزینه نیاز دارد. یک مشکل اساسی که با این ابزار داشتیم این است که نصب آن دشوار است.
۴- Chrome Remote Desktop
همانطور که قبلاً هم اشاره کردیم، پیچیدگی یکی از عمده ترین مشکلاتی است که کاربران درباره ی TeamViewer بیان کرده اند. این مشکلی است که Chrome Remote Desktop برای آن راه حل های مختلفی به همراه دارد.
این افزونه مرورگر کروم بسیار ساده و کاربردی است. فقط گوگل کروم را روی رایانه هایی که می خواهید به آن ها دسترسی داشته باشید باز کنید تا از راه دور نظارت و کنترل دستگاه های خود را در شبکه شروع کنید. تا زمانی که کروم روی رایانه نصب نشده باشد، Remote Desktop کار نمی کند. در مورد دستگاه های تلفن همراه ، می توانید برنامه هایی را برای iOS و اندروید دانلود کنید که تا بتوانند با افزونه مرورگر دسکتاپ کار کنند.
این ابزار رایگان نیست و از لحاظ ارائه امکانات هم ضعیف است. برنامه افزونه کروم هیچ یک از ویژگی های مورد نظر در ابزارهایی مانند TeamViewer و Mikogo ارائه نمی دهد – این بدان معناست که امکانات چت کردن، برقراری تماس تصویری و اشتراک گذاری صفحه را ارائه نمی دهد.
۵- Webex Meetings
Webex meetings مستقیم ترین رقابت را با TeamViewer دارد، زیرا یک ابزار وب کنفرانس است. Webex یک برنامه ابری است که در بسیاری از سرورهای ابری سیسکو توزیع شده است و پهنای باند قوی به کاربران ارائه می دهد – این سرورها شامل مفاهیم پشتیبان گیری و ذخیره سازی نیز هستند. این امر باعث می شود تا این ابزار برای تیم های بزرگ به دنبال حداکثر دسترسی باشد.
بسته premium این ابزار به شما امکان می دهد تا کنفرانس های وب را با حداکثر ۱۰۰ مهمان، با اشتراک گذاری صفحه نمایش و پروفایل های شخصی شده کاربر با مجموعه مجوزهای خاص برای بوت شدن، برقرار کنید. Premium همچنین از حفاظت رمز عبور و دسترسی از راه دور و همچنین ادغام با Microsoft Outlook استفاده می کند. از سوی دیگر، Webex Meetings Free فقط به شما امکان می دهد تا با دو نفر دیگر کنفرانس برقرار کنید، بنابراین اگر می خواهید از یک ابزار مفید در یک سازمان استفاده کنید، قیمت کامل آن را پرداخت کنید.
۶- LogMeIn Pro
LogMeIn Pro یک نرم افزار مدیریت از راه دور است که یک هدف اولیه بسیار ساده دارد: بهینه سازی تخصیص و در دسترس بودن منابع بدون به خطر انداختن امنیت داده های سازمانی شما. این ابزار دارای ۱ ترابایت فضا در سرورهای ابری LogMeIn است، جایی که تمام فایل ها و برنامه هایی که تیم شما برای دسترسی به آن نیاز دارند ذخیره و متمرکز می شوند. همچنین می توانید اسناد را از راه دور به چاپگرهای محلی چاپ کنید، کارهای روزمره IT را به صورت خودکار انجام دهید و به راحتی با تعداد = از ویژگی های چشمگیر دیگر بر روی فایل های خاص همکاری کنید.
از دست ندهید: دانلود رایگان ۵ فیلم کاربردی آموزش تصویری نرم افزار teamviewer
یکی دیگر از مزیت های بزرگ LogMeIn Pro امنیت آن نسبت به TeamViewer است. جلسات این برنامه با امنیت انتقال TLS 1.2 و رمزگذاری AES 256 بیتی تأمین شده است. سرورها همچنین با استفاده از زیرساخت کلید عمومی شناسایی می شوند. یک ایراد عمده اینجاست که LogMeIn به شما امکان می دهد در هر زمان یک بار به ده کامپیوتر دسترسی داشته باشید، بنابراین ممکن است انتخاب صحیحی برای تیم های بزرگ نباشد. مانند VNC Connect ، این امکان را برای کاربران فراهم نمی کند که جلسات کنفرانس تیمی را برگزار کنند.
زمان امتحان کردن گزینه های TeamViewer
بدیهی است آنچه شما در مورد آن تصمیم می گیرید به ملاحظات منحصر به فرد سازمان شما، از جمله هزینه، تعداد رایانه هایی که می توانید در یک زمان استفاده کنید و اهمیت عملکردهایی مانند وب کنفرانس بستگی دارد. اما اگر به دنبال قابلیت های قوی و امنیت قابل اعتماد با قیمتی هستید که شامل همه موارد مورد نیاز شما می شود، گزینه Dameware Remote Everywhere گزینه ای است که تقریباً در هر مورد توصیه می کنیم.
